เงื่อนไขการให้บริการช่วงทดสอบ SNAP3 (ฉบับละเอียด)
1. ขอบเขตการให้บริการ
- SNAP3 ให้บริการถ่ายภาพและจัดเตรียมไฟล์ภาพตามที่ระบุในข้อตกลงช่วงทดสอบเท่านั้น โดยขอบเขต เวลา และจำนวนไฟล์อาจจำกัดตามที่ตกลงเป็นรายงาน/โครงการ
- บริการช่วงทดสอบอาจมีความแตกต่างจากบริการเชิงพาณิชย์เต็มรูปแบบ (เช่น ระยะเวลาให้บริการ กระบวนการทำงาน หรือระดับการสนับสนุน) ซึ่งลูกค้าตกลงรับทราบก่อนเริ่มงาน
2. สิทธิการใช้งานภาพ (Usage Rights)
- ลูกค้ายอมให้ SNAP3 ใช้ภาพที่ถ่ายในโครงการนี้เพื่อวัตถุประสงค์ของ SNAP3 รวมถึงการทำการตลาด โพสต์ตัวอย่างผลงาน (Demo/Portfolio) และการนำเสนอผลงานทั้งในสื่อออนไลน์และออฟไลน์ โดย ไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทนเพิ่มเติม
- สิทธิที่มอบให้ SNAP3 เป็นสิทธิในการใช้เพื่อการโปรโมทและแสดงผลงานเท่านั้น หากลูกค้าต้องการขอสิทธิการใช้งานพิเศษ (เช่น การโอนสิทธิ์เชิงพาณิชย์เต็มรูปแบบ หรือลิขสิทธิ์เชิงพาณิชย์ที่เฉพาะเจาะจง) ให้ตกลงเป็นกรณีไปและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
3. การแก้ไขและตกแต่งภาพ (Editing)
- SNAP3 มีสิทธิปรับแต่ง ตัดครอป (crop) ปรับสีหรือทำการตกแต่งอื่นๆ ตามความจำเป็นเพื่อการนำเสนอผลงานและความสวยงามของภาพ
- หากลูกค้ามีความต้องการแก้ไขเฉพาะทาง (เช่น ห้ามเปลี่ยนสีสินค้า ห้ามคัดลอกองค์ประกอบบางอย่าง) ให้แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนการถ่าย หากไม่ได้แจ้ง SNAP3 ถือว่ามีอำนาจในการแก้ไขตามความเหมาะสมเพื่อการนำเสนอ
4. ความเป็นเจ้าของและการรับรองสิทธิ (Ownership & Representations)
- ลูกค้ารับรองและยืนยันเป็นผู้มีกรรมสิทธิ์ในสินค้าที่ถ่ายหรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของที่ถูกต้องให้ถ่ายและเผยแพร่ภาพสินค้านั้น ๆ
- หากมีบุคคลที่สามมีสิทธิ (เช่น ลิขสิทธิ์ รูปแบบการออกแบบ เครื่องหมายการค้า สิทธิส่วนบุคคลของบุคคลในภาพ) ลูกค้าต้องเป็นผู้จัดการอนุญาตและรับผิดชอบในการขอเอกสารยินยอม/ใบอนุญาตล่วงหน้า
- หากมีการอ้างสิทธิจากบุคคลที่สามเกี่ยวกับภาพ SNAP3 จะไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดสิทธิเหล่านั้นที่เกิดจากการที่ลูกค้าไม่แจ้งข้อจำกัดหรือไม่ได้รับสิทธิที่จำเป็น
5. ข้อจำกัดของการให้บริการ (Limitations)
- ผลลัพธ์การถ่ายภาพอาจแตกต่างตามสภาพจริง เช่น แสง สภาพสินค้า สถานที่ถ่าย และปัจจัยภายนอกอื่น ๆ ซึ่งอาจส่งผลต่อคุณภาพหรือรูปลักษณ์ของภาพ
- ระยะเวลาในการส่งมอบชั่วคราวอาจผันผวนในช่วงทดสอบ เนื่องจากทรัพยากรและการจัดลำดับความสำคัญของโครงการ
- SNAP3 อาจไม่สามารถให้บริการได้ในบางวันหรือบางช่วงเวลา (เช่น วันหยุด กรณีฉุกเฉิน หรือเหตุสุดวิสัย) และจะพยายามแจ้งล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
6. การรับส่งและเก็บรักษาสินค้า (Handling of Goods)
- SNAP3 จะปฏิบัติด้วยความระมัดระวังในการรับ ส่ง และเก็บรักษาสินค้าที่นำมาถ่ายภาพ
- ลูกค้าควรระบุสภาพสินค้า ข้อควรระวังพิเศษ หรือจุดบกพร่องที่ทราบก่อนการส่งมอบ
- SNAP3 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย สูญหาย หรือการเสื่อมสภาพของสินค้า ยกเว้นกรณีที่ความเสียหายนั้นเกิดจากความประมาทของทีมงาน SNAP3 ที่สามารถพิสูจน์ได้ตามหลักฐานและเงื่อนไขที่ระบุ
7. ความรับผิด (Liability)
- ความรับผิดของ SNAP3 ต่อความเสียหายทั้งทางตรงและทางอ้อมจะจำกัดไว้ตามข้อกำหนดในข้อตกลงนี้ และไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ลูกค้าจ่ายสำหรับงานนั้น ๆ (หรือจำนวนที่ตกลงเป็นอื่นอย่างชัดเจน)
- SNAP3 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายพิเศษ ผลกำไรที่หายไป หรือความสูญเสียทางอ้อมจากการใช้หรือไม่สามารถใช้ภาพได้
- หากมีข้อพิพาทที่เกิดจากการละเมิดสิทธิของบุคคลที่สามเนื่องจากการใช้งานภาพ ลูกค้าตกลงเป็นผู้รับผิดชอบและชดใช้ค่าเสียหายให้กับ SNAP3 ในกรณีที่ SNAP3 ถูกเรียกร้องความรับผิด
8. การยกเลิกและเลื่อนการนัดหมาย (Cancellation & Rescheduling)
- การยกเลิกหรือเลื่อนการนัดหมายควรแจ้งล่วงหน้าเป็นไปตามเงื่อนไขที่ตกลง (เช่น แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย X ชั่วโมง/วัน) หากแจ้งไม่ทันหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้า SNAP3 อาจคิดค่าธรรมเนียมการยกเลิก/ค่าบริการบางส่วนตามที่กำหนด
- เงื่อนไขรายละเอียดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะแจ้งในข้อตกลงบริการหรือใบเสนอราคา
9. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและภาพ (Privacy & Data)
- SNAP3 จะเก็บรักษาข้อมูลลูกค้าและไฟล์ภาพตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ (link) และจะใช้งานข้อมูลดังกล่าวตามจุดประสงค์ที่ได้แจ้ง
- หากภาพมีการระบุข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม ลูกค้าต้องแน่ใจว่ามีการยินยอมที่จำเป็นตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
10. การชดใช้ค่าเสียหาย (Indemnification)
- ลูกค้าตกลงชดใช้และปกป้อง SNAP3 จากการเรียกร้อง ค่าปรับ ค่าเสียหาย และค่าใช้จ่ายทางกฎหมายที่เกิดขึ้นจากการละเมิดเงื่อนไขข้างต้น เช่น การรับรองความเป็นเจ้าของที่ไม่ถูกต้อง หรือการไม่ขออนุญาตจากบุคคลที่สาม
11. การเผยแพร่และการใช้งานเพิ่มเติม
- หากลูกค้าต้องการให้ SNAP3 หยุดใช้ภาพเพื่อการโปรโมทหรือขอให้ถอดภาพออกจากสื่อของ SNAP3 ให้แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร ทีมงานจะพยายามดำเนินการ แต่ไม่รับประกันการลบภาพจากสื่อภายนอกที่ไม่สามารถควบคุมได้ (เช่น การที่ภาพถูกแชร์ต่อโดยบุคคลที่สาม)
- การขอให้หยุดใช้ภาพอาจมีขั้นตอนหรือค่าธรรมเนียม ขึ้นกับขอบเขตการใช้งานที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
12. สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของ SNAP3
- การแก้ไข และการจัดเตรียมไฟล์งานที่ SNAP3 ทำให้จากต้นฉบับอาจมีองค์ประกอบที่เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ SNAP3 (เช่น การคัดเลือกมุม ภาพชุดการจัดวาง) ซึ่ง SNAP3 ขอสงวนสิทธิ์ในส่วนที่เป็นงานสร้างสรรค์ของทีมงาน เว้นแต่มีการตกลงไว้อย่างชัดเจนว่าทรัพย์สินดังกล่าวจะถูกโอนให้ลูกค้า
13. ข้อยกเว้น (Force Majeure)
- SNAP3 จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า ความเสียหาย หรือการไม่สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันอันเนื่องมาจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยพิบัติ ภาวะฉุกเฉิน สถานการณ์สาธารณะ หรือการปิดให้บริการของบุคคลที่สาม
14. การแก้ไขข้อตกลงและกฎหมายที่ใช้บังคับ
- ข้อตกลงฉบับนี้อาจมีการแก้ไขได้โดยความเห็นชอบของทั้งสองฝ่ายเป็นลายลักษณ์อักษร
- กรณีมีข้อพิพาทให้เจรจาเพื่อไกล่เกลี่ยก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลที่ตกลงร่วมกัน
15. ช่องทางติดต่อและเอกสารอ้างอิง
- หากลูกค้ามีข้อจำกัดด้านลิขสิทธิ์ สิทธิส่วนบุคคล หรือต้องการข้อตกลงเพิ่มเติม ให้แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนการถ่าย
- เงื่อนไขฉบับเต็ม นโยบายความเป็นส่วนตัว และรายละเอียดค่าบริการ/ค่าธรรมเนียมเสริม อ่านได้ที่: [ลิงก์นโยบายและเงื่อนไข] (หรือแนบเอกสาร/สัญญาเป็นรายกรณี)